웹샵으로 유저에게 직접 다가가는 것, 생각보다 훨씬 쉬워졌습니다.
엑솔라는 2021년부터 700개 이상의 웹샵을 함께 만들어왔어요. 그 과정에서 D2C가 스튜디오에 실제로 무엇을 가져다주는지 직접 확인했습니다. 플랫폼 수수료 부담이 줄어든 만큼 회복되는 마진, 인앱 스토어보다 높아지는 평균 주문 금액, 그리고 플랫폼을 거치지 않고 유저와 직접 맺는 관계까지요.
웹샵은 단순한 결제 페이지가 아닙니다. 브랜드 색깔이 그대로 담긴 모바일 최적화 스토어로, 유저가 자연스럽게 머물고 구매하는 공간이에요. 다양한 기능이 이미 안에 들어 있어서 코딩 없이, 며칠 만에 바로 운영을 시작할 수 있거든요.
몇 달이 아닌 며칠만에 런칭 가능한 웹샵
멀티페이지 웹샵 템플릿을 쓰면 긴 개발 일정 없이, 직접 설정하고 며칠 만에 바로 오픈할 수 있어요.
방법도 생각보다 간단합니다. 앱스토어 링크를 퍼블리셔 어카운트에 붙여넣기만 하면 게임의 에셋, 브랜딩, 카탈로그가 자동으로 반영된 멀티페이지 스토어가 만들어지거든요. 빈 화면에서 시작할 필요가 없습니다.
이후 작업은 모두 블록 단위로 이루어집니다. 레이아웃 변경, 페이지 추가·삭제, 콘텐츠 수정까지 코드 한 줄 없이 원하는 대로 손볼 수 있어요. 준비가 됐다 싶으면 그냥 바로 게시하면 됩니다.
전체 과정은 퍼블리셔 어카운트에서 직접 처리할 수 있습니다. 개발자도, 디자이너도, 별도 개발도 필요 없어요.
D2C에 필요한 모든 것, 첫날부터 바로 사용 가능
단일 페이지 스토어에서 끝나지 않아요. 리워드, 뉴스, 퀘스트 등 템플릿 기반 페이지를 추가해 유저가 다시 찾고 싶은 공간을 만들 수 있거든요. 복잡한 개발 작업 없이요.
리워드, 로열티 스토어, 웰컴 코드. 이 기능들이 하는 일은 하나입니다. 한 번 결제한 유저를 반복 결제 유저로, 가볍게 들른 유저를 꾸준히 돌아오는 유저로 만드는 것이요.
모두 처음부터 바로 설정할 수 있고, 구축부터 런칭, 관리까지 퍼블리셔 어카운트 하나로 끝납니다. D2C 전환도, 유저 참여도 생각보다 훨씬 쉬워요.
유저가 다시 찾는 공간
유저는 보상, 뉴스, 퀘스트 등 웹샵의 다양한 기능을 어떤 기기에서도 편하게 둘러볼 수 있어요. 페이지 하나하나가 스토어 너머로 다시 발걸음을 이끄는 이유가 되는 거죠. 로열티 마일스톤이든, 시즌 이벤트든, 신규 콘텐츠 출시든 마찬가지입니다.
이런 경험들이 쌓이면 어떻게 될까요? 일회성 방문이 반복 방문으로, 반복 방문이 꾸준한 라이프타임 밸류 성장으로 이어집니다.
운영 팀 입장에서는 시간이 지날수록 더 잘 작동하는 직접 채널을 갖게 되는 셈이에요. 운영 부담은 그대로인데, 접점은 늘고 참여도는 높아지고 반복 수익은 커집니다.
웹샵 도입 후 개발사가 달라지는 점
웹샵 런칭에 몇 분기가 아니라 며칠이면 충분하다는 걸 알게 되면, D2C를 바라보는 시각이 달라집니다. 마진 효과는 로드맵 말미가 아니라 훨씬 이른 시점부터 나타나거든요. 스토어 운영이 간단하니까 다음 개발 사이클을 기다릴 필요도 없어요. 유저의 실제 행동을 보면서 빠르게 테스트하고, 바로 개선해 나갈 수 있습니다.
D2C에서 앞서가는 개발사들의 공통점이 뭔지 아세요? 가장 복잡한 시스템을 구축한 곳들이 아닙니다. 일단 시작하고, 데이터에서 배우고, 꾸준히 개선해온 곳들이에요.
엑솔라 웹샵은 바로 그런 방식으로 운영할 수 있도록 만들어졌습니다.