모바일 게임의 미래 성장 동력은?
코로나19 이후 비대면 라이프스타일이 일상화되면서 게임 산업은 단순한 오락을 넘어 주요 엔터테인먼트 영역으로 자리 잡았습니다. 특히 모바일 게임 시장은 빠르게 성장하며, 게임 개발사에게 더 넓은 시장과 새로운 기회를 동시에 제공하고 있죠.
2025년 기준 글로벌 게임 시장은 5,400억 달러 이상 규모로 성장했으며, 이 중 모바일 게임이 전체 매출의 절반 이상을 차지하고 있습니다. 이처럼 시장이 커질수록, 게임의 성공을 좌우하는 요소도 점점 달라지고 있는데요. 이제 결제 구조는 단순한 기술 문제가 아니라, 게임의 매출과 확장성을 결정하는 핵심 요소로 작용하고 있습니다.
수익성을 높이는 결제 전략을 설계하기 위해서는 모바일 게임의 핵심 결제 트렌드를 이해해야 합니다. 바로 모바일 소액 결제(In-app Purchase)와 통신사 결제(DCB: Direct Carrier Billing)인데요.
소액 결제는 왜 모바일 게임의 핵심 수익 모델이 되었을까
모바일 게임의 주요 수익 모델은 앱 내 소액 결제입니다. 과거 과거 콘솔·PC 게임 시장에서는 한 번에 가격을 지불하는 패키지 구매 방식이 흔했지만, 모바일 게임의 경우 무료 진입(F2P)을 기반으로 하여 게임 플레이 과정에서 소액 결제를 유도하는 방식이 자리잡았습니다.
모바일 게임 유저는 비용 부담 없이 게임을 시작하고, 플레이 경험 속에서 아이템이나 기능을 구매하며 반복적인 결제를 하게 됩니다. 결과적으로 소수의 고액 결제보다 다수의 소액 결제가 게임 수익의 중심이 된 것이죠.
소액 결제 모델이 가져온 변화
게임 내 소액 결제 모델은 2006년 엘더스크롤(The Elder Scrolls) 시리즈에서 처음 소개되었는데요. 초기에는 캐릭터 외형이나 부가 콘텐츠 판매 수준이었지만, 이후 게임 산업 전반으로 빠르게 확산되어 이제 소액 결제는 현재 게임 산업 전체를 지탱하는 핵심 수익 모델이 되었죠.
실제로 EA는 2023년 한 해에만 약 43억 달러(약 5조 8천억원)의 소액결제 수익을 기록했습니다. 이는 전체 게임 매출에서 소액결제가 차지하는 비중이 계속해서 증가하고 있다는 명확한 증거예요.
이처럼 앱내 소액 결제는 유저의 결제 장벽을 낮추면서 전체 게임 매출에서 높은 비중을 차지하는 수익 모델이 되었습니다. 이에 따라 게임 개발사는 단일한 게임 콘텐츠를 판매하는 것을 넘어, 유저가 지속적으로 게임을 즐기며 결제를 반복할 수 있는 구조를 설계해야 하는 새로운 과제를 얻게 되었죠.
소액 결제 시장의 전망은?
게임 소액 결제 시장의 성장세는 앞으로도 이어질 것으로 전망됩니다. 글로벌 온라인 소액 결제 시장은 연평균 성장률(CAGR) 약 7.11%를 기록하며, 2034년에는 약 1,150억 달러(한화 약 156조 원) 규모에 이를 것으로 예상되고 있습니다.
이러한 성장은 단순히 시장 규모가 커지고 있기 때문만은 아닙니다. 모바일 게임의 대중화, Z세대·알파세대를 중심으로 한 디지털 소비 습관, 그리고 e스포츠와 라이브 서비스형 게임의 확산이 맞물리면서 소액 결제가 게임 수익 구조의 중심으로 완전히 자리 잡았기 때문입니다.
특히 모바일 환경에서는 결제가 얼마나 쉽고 빠르게 이루어질 수 있는지가 곧 매출로 직결됩니다. 즉, 결제 방식이 게임의 수익성을 결정하는 중요한 요소가 되지요.
통신사 결제(DCB), 게임 결제의 또 다른 축
이러한 모바일 게임 결제의 새로운 트렌드에서 주목 받고 있는 방식이 바로 통신사 결제(Direct Carrier Billing, DCB)입니다. 통신사 결제는 신용카드나 계좌 정보를 입력하지 않아도, 휴대폰 번호 인증만으로 결제가 가능하고 결제 금액이 통신 요금에 합산되어 청구되는 방식이에요.
이 결제 방식이 주목받는 이유는 높은 접근성에 있습니다. 신용카드 보급률이 낮거나 금융 인프라 접근이 제한적인 지역에서는 기존 결제 수단만으로는 게임 결제가 쉽지 않은 경우가 많은데요. 통신사 결제는 이러한 환경에서 결제 진입 장벽을 낮추는 역할을 합니다.
통신사 결제의 주요 특징 3가지
별도의 신용카드나 금융 정보 입력 불필요
휴대폰 번호만으로 즉시 결제 가능 → 모바일 환경에 최적화
결제 과정 단순화로 이탈 가능성 감소
통신사 결제 시장 규모는 빠르게 성장하고 있습니다. 통신사 결제 시장의 연평균 성장률(CAGR)은 15.7%로, 전체 게임 결제 시장보다 훨씬 빠르게 성장하고 있어요. 2024년 글로벌 통신사 결제 지출 규모는 약 785억 달러(약 106조 원)에 달했으며, 2027년에는 약 1,220억 달러(약 165조 원)까지 확대될 것으로 전망됩니다.
또한 2027년까지 통신사 결제 이용자 수는 약 18억 명에 달할 것으로 추정되며, 이 중 상당수는 모바일 게임 유저일 것으로 예상됩니다. 이는 통신사 결제가 게임 결제의 핵심 축으로 자리잡고 있음을 의미해요.
동남아시아 사례로 보는 통신사 결제의 활용
동남아시아, 왜 주목해야 할까?
동남아시아는 전 세계에서 가장 빠르게 성장 중인 모바일 게임 시장 중 하나입니다. 모바일 기기를 통해 디지털 콘텐츠에 접근하는 사용자의 비율이 무려 90%에 달할 정도로 모바일 중심의 인터넷 환경이 잘 구축되어 있죠. 그 중에서도 모바일 게임 확산 속도는 전 세계 평균을 크게 앞섭니다.
동남아시아 유저들의 연간 1인당 모바일 게임 지출액을 보면 태국 $21, 필리핀 $14 수준으로, 선진국과 비교하면 낮은 수준이지만, 수억 명의 인구와 빠르게 성장하는 중산층을 고려하면 게임 소비 잠재력이 매우 큰 시장입니다.
동남아 시장에서 통신사 결제의 역할
이러한 이유로 동남아 시장에는 이미 여러 글로벌 게임사들이 적극적으로 진출해 있습니다. 징가(Zynga), 가레나(Garena), 텐센트(Tencent)와 같은 기업들은 동남아를 중요한 성장 시장으로 보고, 모바일 게임을 중심으로 유저 기반을 확대해 왔습니다.
다만 이 과정에서 공통적으로 마주하게 되는 과제가 바로 결제 환경입니다. 신용카드 보급률이 낮은 국가에서 글로벌 결제 시스템만으로는 모든 유저들을 포용하기 어려웠고, 그 결과 결제 수익을 제3자의 결제 시스템에 의존해야 했죠.
이때 결제 방식의 대안을 제시한 것이 동남아시아 현지 통신사들이었습니다. 현지 통신사는 아래와 같은 방식으로 신용카드 없이도 게임 결제가 가능한 환경을 제공하고 있는데요.
휴대폰 요금에 합산되는 통신사 결제(DCB)
게임 아이템이나 콘텐츠 구매 금액이 휴대폰 요금에 함께 청구
통신사 앱 안에서 바로 사용하는 모바일 월렛
별도의 카드 등록 없이 통신사 앱을 통해 결제 가능
이 구조를 통해 신용카드 이용이 어려운 유저, 젊은 층, 금융 접근성이 낮은 계층까지도 소액 결제를 자연스럽게 유도할 수 있게 되었습니다.
여기에 그치지 않고, 일부 통신사들은 게임 결제와 이용 과정을 더 단순하게 만들기 위해 게임 관련 서비스를 묶어 제공하는 방식도 시도하고 있습니다. 예를 들어 태국의 dtac는 Gaming Nation, 싱가포르의 Singtel은 RiotGO와 같은 서비스를 출시하여 다음과 같은 혜택을 제공하고 있는데요.
게임에서 사용할 수 있는 게임 크레딧 제공
특정 게임을 대상으로 한 독점 콘텐츠 구성
통신 요금제와 결합된 번들 상품 형태로 제공
이 방식은 결제 단계를 한 번 더 줄여주고, 신용카드 없이도 게임 콘텐츠 이용을 가능하게 만들어 결과적으로 게임 결제가 더 원활하게 이루어지도록 돕는 역할을 합니다.
통신사 결제 환경에서 활용할 수 있는 솔루션:
엑솔라 플레이 덱
그렇다면 동남아와 같이 통신사 결제의 중요도가 높은 시장에서, 게임 개발사들이 활용할 수 있는 솔루션은 무엇이 있을까요? 바로 엑솔라 플레이 덱(Xsolla Play Deck)입니다.
엑솔라 플레이 덱이란?
엑솔라 플레이 덱은 통신사나 슈퍼앱이 자기 앱 안에 게임 스토어를 만들 수 있도록 지원하는 솔루션입니다. 이를 통해 유저는 별도의 앱스토어로 이동하지 않고도, 익숙한 서비스 안에서 게임을 확인하고 결제할 수 있습니다.
이러한 구조는 통신사 결제 비중이 높은 시장에서, 게임 콘텐츠가 보다 자연스럽게 유저에게 전달될 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 게임 개발사 입장에서도 통신사나 슈퍼앱이라는 새로운 유통 접점을 통해, 특정 지역의 결제 환경에 맞는 방식으로 게임을 노출할 수 있는 선택지가 생기게 되죠.
이런 모바일 게임사에게 특히 적합합니다
동남아시아, 중남미 등 신용카드 보급률이 낮은 시장을 타겟으로 하는 개발사
통신사 결제가 실제로 사용되는 지역에서 결제 전환율 개선을 고민하는 팀
앱스토어 외에 추가적인 유통·결제 채널을 검토 중인 개발사
특히 동남아시아 시장에서 게임 수익화 전략을 고민하고 있다면, 엑솔라 플레이 덱이 어떤 형태로 활용될 수 있는지 살펴보세요. 지금 엑솔라 팀에 문의하시면, 솔루션이 우리 게임에 어떻게 적용되고 어떤 변화를 가져올 수 있는지 구체적인 비전을 확인해보실 수 있습니다.